allgemeine geschäftsbedingungen

vertragspartner für alle über die plattform „oak padel“ (booking.oakpadel.co) geschlossenen verträge ist die npr sports gmbh, augsburger str. 31, 86551 aichach, deutschland (nachfolgend „oak padel“, „wir“ oder „uns“). geschäftsführer: niklas rickmann. registergericht: amtsgericht augsburg, hrb 42659.

diese agb gelten für alle buchungen von courts, kursen und open-match-terminen sowie für den kauf und die einlösung von gutscheinen und credits über unsere plattform, gleich ob durch registrierte nutzer oder gäste. abweichende bedingungen des nutzers finden keine anwendung, es sei denn, wir haben ihrer geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

unsere leistungen richten sich sowohl an verbraucher als auch an unternehmer im sinne des § 13 bzw. § 14 bgb.

oak padel betreibt eine padel-anlage in aichach und ermöglicht über die plattform die zeitliche buchung von padel-courts (60, 90 oder 120 minuten), die anmeldung zu kursen, die teilnahme an „open match“-terminen sowie den kauf von gutscheinen und credit-paketen.

der zutritt zur anlage erfolgt eigenständig über einen türcode, der dem nutzer nach erfolgreicher buchung und bezahlung digital zur verfügung gestellt wird. es findet regulär keine durchgehende personelle betreuung vor ort statt.

wir sind bemüht, die verfügbarkeit der courts und die funktionsfähigkeit der plattform durchgehend sicherzustellen, können dies jedoch nicht garantieren (z. b. bei wartungsarbeiten, technischen störungen oder höherer gewalt).

für bestimmte leistungen (z. b. buchung mit credits, teilnahme an open match, einsicht in eigene buchungen) ist die anlage eines nutzerkontos erforderlich. die registrierung erfolgt per e-mail (magic link) oder über anmeldung mit einem google-konto.

der nutzer ist verpflichtet, bei der registrierung wahrheitsgemäße und vollständige angaben zu machen und diese bei änderungen zu aktualisieren. zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; für missbräuchliche nutzung durch dritte infolge einer verletzung dieser pflicht haftet der nutzer, sofern ihn ein verschulden trifft.

die registrierung ist für volljährige personen vorgesehen. minderjährige dürfen ein nutzerkonto nur mit zustimmung eines erziehungsberechtigten anlegen.

die buchung erfolgt durch auswahl eines verfügbaren zeitslots, der zahlungsmethode und den abschließenden klick auf den button „jetzt buchen“ bzw. „jetzt bezahlen“. mit diesem klick gibt der nutzer ein verbindliches angebot zum abschluss des jeweiligen buchungsvertrags ab.

der vertrag kommt zustande, sobald wir die buchung bestätigen; dies geschieht bei erfolgreicher zahlung unmittelbar automatisiert über die plattform (bestätigung per e-mail und in der buchungsübersicht des nutzerkontos).

courts können je nach verfügbarkeit für 60, 90 oder 120 minuten gebucht werden. die anzahl gleichzeitig aktiver buchungen sowie der buchungszeitraum im voraus können von uns aus kapazitätsgründen begrenzt werden.

für kurse und open-match-termine gelten ergänzend die jeweils bei der buchung angezeigten spezifischen teilnahmebedingungen (z. b. mindestteilnehmerzahl, warteliste).

es gelten die zum zeitpunkt der buchung auf der plattform angezeigten preise. alle preise verstehen sich als endpreise in euro, inklusive der jeweils gesetzlich geschuldeten umsatzsteuer.

die zahlung kann je nach angebot per kreditkarte / gängigen zahlungsmethoden über unseren zahlungsdienstleister stripe, durch einlösen eines gutscheins oder durch verbrauch zuvor erworbener credits erfolgen. bei zahlung per karte wird der betrag erst nach erfolgreicher buchung eingezogen bzw. autorisiert.

credits werden im rahmen von credit-paketen (z. b. „10er-pack“) erworben und zum jeweils gültigen umrechnungskurs (1 credit = 1 stunde courtzeit) bei buchungen verrechnet.

eine bereits bezahlte buchung kann der nutzer über sein nutzerkonto bzw. den in der buchungsbestätigung enthaltenen stornolink eigenständig stornieren. für die erstattung gilt folgende regelung, bezogen auf den zeitpunkt des buchungsbeginns (stand bei veröffentlichung dieser agb; die aktuell gültige regelung wird bei der stornierung in der plattform angezeigt):

• stornierung bis 24 stunden vor buchungsbeginn: erstattung von 100 % des gezahlten preises. • stornierung weniger als 24 stunden vor buchungsbeginn: keine erstattung.

die erstattung erfolgt auf demselben weg, mit dem bezahlt wurde: bei kartenzahlung als rückbuchung über stripe, bei nutzung eines gutscheins durch reaktivierung des gutscheinwerts, bei nutzung von credits durch anteilige rückgutschrift der credits. buchungen, die bar bzw. vor ort ohne digitale zahlung angelegt wurden, werden nicht digital erstattet.

die genannten fristen und prozentsätze können von uns aus betrieblichen gründen angepasst werden; massgeblich ist jeweils die zum zeitpunkt der stornierung in der plattform angezeigte regelung. eine gesetzliche stornierungsfrist unabhängig von diesen fristen besteht nicht, sofern das gesetzliche widerrufsrecht nach § 12 nicht einschlägig ist.

ein einseitiges verschieben (umbuchen) eines termins ist derzeit nicht automatisiert möglich; hierfür ist die buchung zu stornieren und ein neuer termin zu buchen.

über die plattform erhältliche gutscheine können nach aktivierung für buchungen von courts, kursen oder anderen leistungen bei oak padel eingelöst werden, soweit auf dem gutschein nichts abweichendes angegeben ist.

gutscheine sind ab dem zeitpunkt der aktivierung ein jahr gültig. bei vor der eröffnung der anlage erworbenen gutscheinen beginnt die gültigkeitsfrist erst mit dem eröffnungstermin der anlage. nach ablauf der gültigkeit verfällt ein nicht eingelöster restwert ersatzlos, soweit gesetzlich zulässig.

eine barauszahlung des gutscheinwerts ist ausgeschlossen. wird eine mit gutschein bezahlte buchung im rahmen von § 6 storniert, wird der entsprechende betrag dem gutschein wieder gutgeschrieben.

gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht bereits eingelöst wurden; für den ordnungsgemässen umgang mit dem gutscheincode ist der jeweilige inhaber verantwortlich.

credits werden paketweise erworben (z. b. „10er-pack“) und im nutzerkonto gutgeschrieben. ein credit entspricht einer stunde courtzeit; bei buchungen mit abweichender dauer wird anteilig verrechnet.

credits sind ab dem kauf ein jahr gültig (bei vorbestellung vor der eröffnung der anlage ab deren eröffnungstermin) und verfallen danach ersatzlos, soweit gesetzlich zulässig. eine barauszahlung ist ausgeschlossen.

wird eine mit credits bezahlte buchung im rahmen von § 6 storniert, werden die entsprechenden credits anteilig wieder gutgeschrieben.

der zutritt zur anlage erfolgt ausschliesslich für den gebuchten zeitraum über den vom system bereitgestellten türcode. der code ist nicht an unbefugte dritte weiterzugeben; für eine weitergabe entstehende schäden trägt der nutzer, sofern ihn ein verschulden trifft.

die courts sowie die gesamte anlage sind pfleglich zu behandeln. anweisungen von oak padel-personal bzw. aushängen vor ort (hausordnung) ist folge zu leisten. bei grob pflichtwidrigem verhalten können wir den zutritt für zukünftige buchungen verweigern.

das mitbringen und der ausschank von alkohol sowie rauchen sind innerhalb der courts nicht gestattet. haustiere sind auf den courts nicht zugelassen, soweit nicht ausdrücklich anders kommuniziert.

padel ist eine sportart mit einem allgemeinen verletzungsrisiko. die nutzung der courts und der gesamten anlage erfolgt auf eigene gefahr des nutzers. jeder nutzer hat eigenverantwortlich zu prüfen, ob er körperlich in der lage ist, padel zu spielen, und geeignete schutzausrüstung (insb. schuhe mit für den courtbelag geeigneter sohle) zu tragen.

die mitnahme und beaufsichtigung von minderjährigen sowie deren sportliche eignung obliegt den jeweiligen erziehungsberechtigten bzw. begleitpersonen.

wir haften unbeschränkt für schäden aus der verletzung des lebens, des körpers oder der gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen vertretern oder erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen vertretern oder erfüllungsgehilfen beruhen.

für schäden aus der verletzung einer wesentlichen vertragspflicht (kardinalpflicht), deren erfüllung die ordnungsgemässe durchführung des vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren einhaltung der nutzer vertrauen darf, haften wir auch bei einfacher fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den bei vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen schaden.

im übrigen ist die haftung für einfach fahrlässig verursachte sachschäden ausgeschlossen, insbesondere für schäden an mitgebrachten gegenständen (kleidung, ausrüstung, wertsachen) auf der anlage. wir empfehlen, wertsachen nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

die vorstehenden haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir eine garantie übernommen haben oder zwingende gesetzliche haftung (z. b. nach dem produkthaftungsgesetz) besteht.

verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches widerrufsrecht bei fernabsatzverträgen zu. dieses widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei verträgen zur erbringung von dienstleistungen im zusammenhang mit freizeitbetätigungen, wenn der vertrag für die erbringung einen bestimmten termin oder zeitraum vorsieht (§ 312g abs. 2 nr. 9 bgb). dies betrifft insbesondere die buchung konkreter court-, kurs- und open-match-termine.

für den kauf von gutscheinen und credit-paketen (nicht ortsgebundene wertkarten ohne festen leistungstermin) gilt hingegen grundsätzlich das gesetzliche widerrufsrecht. die entsprechende widerrufsbelehrung wird dem nutzer beim kauf gesondert zur verfügung gestellt.

informationen zur erhebung und verarbeitung personenbezogener daten im rahmen der nutzung unserer plattform findest du in unserer datenschutzerklärung.

wir können diese agb mit wirkung für die zukunft ändern, soweit dies aus triftigem grund (z. b. änderung der rechtslage, der angebotenen leistungen oder der rechtsprechung) erforderlich ist und den nutzer nicht unangemessen benachteiligt. über wesentliche änderungen informieren wir registrierte nutzer in geeigneter form (z. b. per e-mail oder hinweis auf der plattform) rechtzeitig vor inkrafttreten.

für bereits abgeschlossene buchungen gelten die zum zeitpunkt des vertragsschlusses gültigen agb.

es gilt das recht der bundesrepublik deutschland unter ausschluss des un-kaufrechts. bei verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch keine zwingenden schutzvorschriften des staates ihres gewöhnlichen aufenthalts eingeschränkt werden.

ist der nutzer kaufmann, juristische person des öffentlichen rechts oder hat keinen allgemeinen gerichtsstand in deutschland, ist ausschliesslicher gerichtsstand für alle streitigkeiten aus diesem vertragsverhältnis der sitz der npr sports gmbh.

sollten einzelne bestimmungen dieser agb unwirksam sein oder werden, bleibt die wirksamkeit der übrigen bestimmungen unberührt.